DAU (Daily Active Users) của họ đã tiệm cận Taobao - 789bet dang nhap
Tháng này tôi chuyển sang đội tìm kiếm, đã ở nhóm lưu lượng trong vòng mười tháng. Thời gian không quá dài, cũng chẳng có nhiều cảm giác thành tựu, nhưng vẫn cảm thấy có một số thu hoạch nhất định. Dưới đây là tổng kết của tôi để khép lại giai đoạn này.
1. Hệ Sinh Thái Lưu Lượng Thương Mại Điện Tử
Hệ sinh thái lưu lượng của các nền tảng thương mại điện tử bao gồm bốn yếu tố chính:
- Nền Tảng: Các trang web như Shopee, Lazada, hoặc Tiki – nơi cho phép người bán mở cửa hàng.
- Người Bán: Những cá nhân hoặc doanh nghiệp đăng ký kinh doanh trên các nền tảng đó.
- Người Mua: Người tiêu dùng mua sắm trên nền tảng.
- Truyền Thông: Các website cung cấp quảng cáo, hướng dẫn người dùng đến với nền tảng mua sắm. Ví dụ như quảng cáo trên Facebook, Zalo, hay YouTube.
Lôgic cơ bản của hệ sinh thái này: Truyền thông đưa ra các quảng cáo mua sắm, người dùng nhấp vào quảng cáo và hoàn tất việc mua hàng. Số tiền mà người dùng trả sẽ được phân chia theo một cơ chế nhất định giữa nền tảng, truyền thông và nhà bán hàng, từ đó tạo lợi nhuận cho cả ba bên.
Nền tảng cùng với người mua và người bán tạo nên một chu trình hoàn chỉnh của thương mại điện tử. Giá trị của truyền thông nằm ở khả năng mang thêm lưu lượng truy cập, thúc đẩy doanh số. Trong hệ sinh thái này, nền tảng giữ vai trò trung tâm.
2. Cơ kèo bóng đá hôm nay Chế Và Đặc Điểm Lưu Lượng
a) Mô Hình Định Giá
-
CPS (Cost Per Sale): Chỉ trả tiền khi có đơn hàng được thực hiện. Nhà bán hàng chỉ cần thanh toán hoa hồng cho phương tiện truyền thông nếu họ nhận được doanh thu từ đơn hàng. Đây là mô hình an toàn nhất cho người bán và rủi ro cao nhất cho truyền thông, bởi vì truyền thông phải chịu trách nhiệm về hiệu quả của giao dịch.
-
CPM (Cost Per Mille): Trả tiền theo số lần hiển thị quảng cáo. Đây là cực đoan đối lập, người bán chắc chắn phải trả tiền ngay cả khi quảng cáo không mang lại chuyển đổi. Mô hình này an toàn nhất cho truyền thông và rủi ro cao nhất cho người bán.
-
CPC (Cost Per Click): Trả tiền mỗi khi có người nhấp vào quảng cáo. Đây là trạng thái cân bằng giữa hai mô hình trên. Truyền thông không cần chịu trách nhiệm về việc mua hàng cuối cùng, nhưng phải đảm bảo quảng cáo được nhấp vào.
Từ độ xác định của từng mô hình, ta cũng có thể nhìn ra các vấn tin tức bóng đá đề khác như gian lận. Gian lận trong CPS rất khó, CPM thì dễ dàng hơn, còn CPC ở mức trung bình.
b) Phân Loại Hiệu Quả Quảng Cáo Và Kỳ Hạn Hoa Hồng CPS
Chiến lược phổ biến trong ngành là ghi nhận quảng cáo mà người dùng nhấp vào trước khi mua hàng làm “click cuối cùng” quyết định. Điều này phù hợp trực quan nhưng không hoàn toàn chính xác, vì mỗi lần người dùng nhìn thấy quảng cáo đều có giá trị, dù khó đo lường.
Một câu hỏi khác: Nếu người dùng nhấp vào quảng cáo hôm nay nhưng chỉ mua hàng vào ngày hôm sau, liệu nhà bán hàng có cần trả hoa hồng không? Đây là vấn đề mà kỳ hạn hoa hồng cần giải quyết. Với vai trò là trung gian, nền tảng thường chia thành kỳ hạn thu và kỳ hạn chi hoa hồng.
Hiệu quả của việc phân loại này ảnh hưởng trực tiếp đến chi phí của nhà bán hàng và thu nhập của truyền thông (cuối cùng cũng tác động đến thu nhập của nền tảng). Trong ứng dụng thực tế, kỳ hạn thu-chi hoa hồng là công cụ điều chỉnh mong muốn quảng cáo của nhà bán và sự nhiệt tình của truyền thông.
789bet dang nhap 3. Quảng Cáo Trực Tiếp
Vì tôi chủ yếu phụ trách quảng cáo trực tiếp, tôi xin nói rõ hơn về lĩnh vực này.
Quảng cáo trực tiếp là khi nền tảng sử dụng ngân sách riêng của mình để mua lưu lượng từ các phương tiện truyền thông lớn (thường là Facebook và Google), sau đó phân phối lại lưu lượng này cho các nhà bán hàng.
-
Nội Dung Quảng Cáo
Đơn vị cơ bản của quảng cáo là Campaign (kế hoạch quảng cáo), nó bao gồm năm yếu tố:
- Đối tượng mục tiêu
- Nội dung sáng tạo
- Giá thầu
- Ngân sách
- Thời gian chạy
Có rất nhiều chiến dịch quảng cáo đang diễn ra, và nhiệm vụ của tôi là liên tục tối ưu hóa các yếu tố trên nhằm đạt được mục tiêu tối đa.
-
Những Cảm Nhận
Đây là một lĩnh vực dựa trên chiến lược, ban đầu phụ thuộc vào kinh nghiệm con người, sau đó tiến tới dựa trên dữ liệu, và cuối cùng là giao cho thuật toán tự động hóa. Quá trình tối ưu hóa là liên tục và phức tạp, điểm cuối cùng là cá nhân hóa tối đa (từng người một diện mạo khác nhau).
-
Chiến Lược Chính: Thay vì tập trung vào việc khớp người với sản phẩm (Facebook và Google đã có những thuật toán mạnh mẽ trong lĩnh vực này), cơ hội lớn nhất nằm ở sáng tạo nội dung và giá thầu. Thứ hai là định hướng đối tượng.
-
Đánh Giá Hiệu Quả Thuật Toán: Các chỉ số như GMV (Gross Merchandise Volume) và ROI (Return On Investment) rất quan trọng, nhưng nếu thuật toán chỉ tập trung vào chúng, có thể gây ra hậu quả tiêu cực. Ví dụ, tối đa hóa GMV có thể dẫn đến việc dồn lưu lượng vào những người dùng hoạt động cao hơn, tạo ra vòng lặp càng hoạt động càng được đầu tư nhiều.
-
Theo Dõi Dữ Liệu Multi-Platform: Một trong những thách thức lớn là theo dõi và cải thiện trải nghiệm người dùng trên nhiều nền tảng khác nhau, đặc biệt là khi người dùng mới tải ứng dụng qua App Store hoặc Google Play. Mặc dù có các giải pháp như AppsFlyer và Deferred Deeplink, nhưng chúng chưa thực sự lý tưởng so với môi trường Web.
-
Phối Hợp Giữa Các Kênh Miễn Phí Và Có Trả Phí: Việc tối ưu hóa chi phí quảng cáo đòi hỏi sự phối hợp giữa các kênh miễn phí và có trả phí. Có nhiều chiến lược đáng nghiên cứu, ví dụ như tránh quảng cáo cho những ai đã được tiếp cận qua các kênh khác trong cùng ngày.
-
Chính Sách Riêng Tư Quốc Tế: Đặc biệt tại Mỹ và châu Âu, các quy định về quyền riêng tư rất nghiêm ngặt. Gần đây, Apple đã giới thiệu tính năng tăng cường quyền riêng tư trong iOS 14, trong đó IDFA (Identifier for Advertisers) giờ đây cần sự đồng ý của người dùng mới có thể sử dụng. Điều này ảnh hưởng đáng kể đến quảng cáo cá nhân hóa, tạo ra thách thức lớn cho cả các nền tảng quảng cáo lẫn nhà quảng cáo.
Trải nghiệm người dùng sau khi click quảng cáo cũng rất quan trọng. Một kết luận phổ biến là trang chi tiết sản phẩm thường hiệu quả hơn danh sách sản phẩm thông thường.
4. Môi Trường Thương Mại Điện Tử Tại Việt Nam
Cuối cùng, tôi muốn thảo luận về môi trường thương mại điện tử tại Việt Nam, dựa trên chia sẻ của giám đốc và một số quan điểm cá nhân.
Gần đây, Tencent vượt mặt Alibaba về vốn hóa thị trường. Năm nay, cổ phiếu của các đối thủ như Pinduoduo, JD.com và Meituan đều tăng trưởng mạnh mẽ, trong khi Alibaba vẫn đứng yên. Điều này khiến tôi nghĩ rằng “hào sâu” của Alibaba không sâu bằng Tencent, và Alibaba kiếm tiền rất vất vả.
Alibaba không chỉ đối mặt với sự cạnh tranh từ các nền tảng thương mại điện tử khác như Pinduoduo, mà còn bị áp lực từ các nền tảng lưu lượng lớn như TikTok và Kuaishou. Trước đây, TikTok và Kuaishou hợp tác với Taobao để chuyển lưu lượng sang nền tảng này, nhưng năm nay mối quan hệ trở nên căng thẳng hơn, mỗi bên đều có toan tính riêng.
TikTok và Kuaishou vừa muốn tận dụng thương mại điện tử để thay đổi mô hình kinh doanh, vừa không muốn chỉ dừng lại ở vai trò “trung gian lưu lượng”. Họ hy vọng kiểm soát chuỗi cung ứng để đảm bảo an toàn và tăng lợi nhuận.
Dù vậy, TikTok và Kuaishou khó có thể lật đổ Taobao chỉ bằng lưu lượng, vì họ không phải là nền tảng thương mại điện tử thuần túy và chuỗi cung ứng của họ còn yếu. Ngược lại, Taobao không chỉ có chuỗi cung ứng mạnh mà còn sở hữu nguồn lưu lượng lớn, cộng với sự hỗ trợ từ vô số website nhỏ khác, điều mà TikTok và Kuaishou không thể sao chép.
JD.com đã đấu tranh với Taobao trong nhiều năm nhưng không đạt được nhiều thành công, vì vậy họ cũng không đủ sức để lật đổ Taobao.
Đối Thủ Thực Sự Mà Alibaba Cần Quan Tâm Là Pinduoduo Và Meituan:
Pinduoduo có mô hình giống hệt Taobao, với sự tham gia của các nhà bán hàng. DAU (Daily Active Users) của họ đã tiệm cận Taobao. Chiến lược “hỗ trợ tỷ lệ” đã giúp Pinduoduo xây dựng lòng tin thương hiệu rất thành công, từ đó thu hút cả những người làm internet bắt đầu mua sắm trên Pinduoduo. Chi phí marketing của Pinduoduo thấp hơn, cho phép họ cung cấp giá thấp hơn mà vẫn duy trì lợi nhuận tương đương với Taobao.
Tuy nhiên, mô hình kiếm tiền của Pinduoduo vẫn chưa rõ ràng. Nếu họ không đi theo con đường tăng chi phí marketing như Taobao, họ sẽ gặp khó khăn trong việc duy trì lợi nhuận. Nếu họ chọn con đường này, lợi thế cạnh tranh sẽ mất đi. Chúng ta cần tiếp tục theo dõi cách Pinduoduo xử lý bài toán này.